- Kezdőlap
- ügyfél részleg
- Egyéb kérdések
Válaszok a kérdéseimre
Be szeretnék lépni ügyféloldalamra
Mit kell tennem, ha ügyféloldalt szeretnék létrehozni?
Amennyiben első kapcsolódásról van szó:
- Legyen kéznél a számlája.
- Keresse fel az Atlas Verlag oldalát: www.editionsatlas.hu, majd kattintson az Ügyféloldal linkre, mely a képernyő jobb felső sarkában található.
- Adja meg 9 jegyű ügyfélszámát és nevét, ugyanúgy, ahogy az a számlán szerepel.
- Adja meg e-mail címét és válasszon egy jelszót (minimum 6 karakter). Jól jegyezze meg ezeket az adatokat, mert minden további kapcsolódáskor szüksége lesz rájuk.
Ügyféloldala elkészült! Hamarosan visszaigazoló e-mailt kap!
Hogyan tudok bejelentkezni egy már létrehozott ügyféloldalra?
Ahhoz, hogy az Ügyféloldal felületre jusson, adja meg e-mail címét és jelszavát.
>Hol találhatom meg bejelentkezési nevemet és jelszavamat?
>Hogyan tudok több számlát is vezetni ügyféloldalamon?
Ügyfélszámom a számla létrehozásakor elutasításra kerül.
Ellenőrizze, hogy ügyfélszámának csak első 9 számjegyét gépelte-e be „/“ és a 2 következő számjegy nélkül.
>Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Ügyféloldalán nincs aktív ügyfélszám.
Ez azt jelenti, hogy az elmúlt 6 hónapban Ön nem kapott csomagot. Amint újra rendel valamit, ügyféloldala elérhetővé válik.
Számlája létrehozása közben a következő figyelmeztetés jelenik meg: „Ügyfélszáma már létezik“
Ez azt jelenti, hogy Ön már létrehozott ügyféloldalt az Atlas Verlag honlapján.
>Hol találhatom meg bejelentkezési nevemet és jelszavamat?